Рубрика: Фулфилмент

Компании, включая те, у которых налажена обратная логистика, сталкиваются с негативными последствиями возвратов. Возврат товара влечет за собой значительные трудности для компании, так как требует затрат времени и ресурсов на приемку и обработку, а также корректировку бизнес-процессов. Однако убытки могут быть не ограничены только этими аспектами. 

Когда компания сталкивается с возвратом товара, это обычно происходит по одной из нескольких причин:

•  Ошибка клиента — был заказан неправильный размер/цвет товара

Возвраты из-за несоответствия товаров в основном характерны для интернет-магазинов электроники и одежды. В этом случае лучший способ — обеспечить замену товара на нужный и оставить положительное впечатление у клиента.

•  Реальность против ожиданий — товар не соответствовал ожиданиям или фотографиям на сайте.

Поскольку покупатели не могут видеть товар или прикасаться к нему при совершении покупок онлайн, они полагаются исключительно на описание и фотографии в магазине. Если приобретаемый ими товар не соответствует тому, что вы описываете в вашем магазине, они захотят вернуть его и получить возмещение или замену.

• Поврежденный товар — товар был получен с повреждением.

В процессе доставки продукты могут быть повреждены, и иногда трудно определить точное место и момент возникновения повреждения — при погрузке, транспортировке, разгрузке или доставке. В таких случаях наилучшим решением будет организация замены товара или возврата средств покупателю.

• Задержка в доставке — товар прибыл с опозданием и потерял свою актуальность. 

Во время доставки может возникнуть множество проблем, особенно при отправке в другую страну. В этом случае лучше всего выбрать надежного перевозчика с сервисом отслеживания отправлений в режиме реального времени.

Ключевые решения для снижения возвратов в электронной коммерции.

 Внедрение справедливой и простой политики возврата

 Простая политика возврата придает покупателям уверенность в том, что они могут без опасений совершать покупки в вашем магазине. Важную роль играет информирование клиентов о процессе оформления возврата, для устранения возможности возникновения каких-либо неудобств. Щедрость и лояльность по отношению к покупателям позволит завоевать их доверие, что способствует поддержанию хороших отношений с клиентами и в определенной степени сократит кол-во возвратов.

Сокращение возвратов за счет безупречного обслуживания клиентов

Чем более понятно сформулировано описание продукта, тем меньше вероятность неправильного понимания со стороны клиентов. Кроме того, быстрые ответы на запросы клиентов также являются важным элементом. Если покупатель хочет получить дополнительную информацию о товаре перед покупкой, он ожидает оперативных, вежливых и ясных ответов или возможность самостоятельно найти всю необходимую информацию.

Использование отзывов о вашем продукте, которые помогут другим покупателям

Отзывы покупателей являются одним из наиболее эффективных инструментов продаж. Они предоставляют покупателям социальное подтверждение и объективную информацию, которая помогает им принять решение о покупке. Кроме того, отзывы покупателей также могут быть использованы для уменьшения количества возвратов товаров. Показ отзывов, содержащих более подробную информацию о товаре, например, о его соответствии конкретному типу фигуры или о совпадении цвета товара на фотографиях с реальным видом, может значительно помочь клиентам совершать осознанные покупки, снижая вероятность возврата товара.

Обеспечение качественной упаковки заказа

Упаковка товара имеет особую важность, особенно если товар является хрупким. Неправильное или недостаточное упаковывание может привести к повреждению товара в процессе доставки, что в следствие вызовет возврат товара и неудовлетворенность покупателя. Используйте качественные упаковочные материалы, для обеспечения защиты от ударов и вибраций во время транспортировки.

Замена товара вместо возврата средств

Предложение о замене товара вместо возврата способствует сохранению дохода продавца. Предлагайте клиентам обмен на аналогичные товары, имеющие разные размеры и цвета. Обеспечение быстрого замены товаров, равной стоимости поможет удержать клиентов и сохранить доходность.

Анализ причин возврата

Проводите анализ и выделите основные причины возвратов. Важно анализировать причины и принимать меры для их снижения. Внедрите систему учета и фиксируйте каждый возврат с причиной его возникновения. Принимайте меры для улучшения ситуации на основе полученных данных. Путем систематического анализа этой информации вы сможете обнаружить тенденции и закономерности, которые выделят области требующие улучшения.

Не усложняйте процесс возврата, чтобы не оттолкнуть клиентов. Почти 60% потребителей отмечают, что усложнение процесса возврата создает негативный опыт. Постарайтесь сделать этот процесс максимально безболезненным и избегайте создания негативного имиджа.

Для упрощения работы с возвратами система PicknPack предоставляет комплексное программное решение для автоматизации и упрощения обратной логистики. С помощью нашего сервиса вы сможете отслеживать возвраты товаров, контролировать и анализировать их качество, управлять процессом возврата и повышать уровень обслуживания клиентов. Мы гарантируем высококачественный контроль за каждым возвращенным товаром, что позволит вам достичь эффективности в управлении процессом возврата и сосредоточиться на развитии бизнеса. 

За прошедший месяц мы проделали большую работу над улучшением качества наших услуг и продуктов и мы хотели бы поделиться с вами нашими результатами.

1. Наша команда посетила международную выставку транспортно-логистических услуг складского оборудования TransRussia где мы познакомились с новыми партнерами и нашли новые логистические маршруты и пути доставки.
2. Успешно провели одно из глобальных плановых обновлений нашей платформы, предназначенное для совершенствования и запуска новых продуктов.
3. Организована утилизация товаров на складе через благотворительную деятельность.
4. Проведена успешная реконструкция склада с внедрением новых методов управления запасами для повышения эффективности. И мы продолжаем усердно работать над улучшением сервиса, стремясь сделать его для вас еще лучше и удобнее!

Широкая популярность электронной коммерции обусловлена ее простотой и скоростью доставки. Задержки доставки нарушают приятный комфорт онлайн-покупок. Они могут нарушить цепочку поставок, снизить лояльность клиентов и уменьшить объем продаж. Иногда задержки с доставкой неизбежны, особенно в периоды сезона продаж, когда перевозчики не справляются с высокой нагрузкой. Но благодаря тщательному планированию и прогнозированию можно избежать большинства задержек доставки. В данной статье вы найдете информацию о причинах задержек и способах их предотвращения.

Что такое задержки доставки? 

Задержка доставки в ecom — это событие, при котором выполнение заказа не завершается к расчетному сроку доставки, обещанному продавцом во время покупки. 

Причины задержек могут быть связаны с перегруженностью транспортировочных служб, неэффективным управлением запасами. Какими бы ни были причины задержек доставки онлайн-магазины должны принимать их к сведению и работать над их быстрым устранением.

Как задержки в доставке влияют на продавцов и их клиентов?

Около 70% покупателей утверждают, что не будут делать покупки у бренда, если товар не будет доставлен в течение 2 дней. Такое ожидание потребителей порождает множество логистических проблем, включая задержку доставки. Проблема усугубляется, когда недовольные клиенты публикуют онлайн-отзывы, создающие негативный образ магазина. Это затрудняет компаниям не только привлечение новых клиентов, но и удержание существующих и серьезно влияет на репутацию бренда.

Основными причинами задержек доставки являются:

• Ошибки в логистике и дефицит кадров

Отсутствие развитой логистической инфраструктуры может вызвать задержки в обработке и сортировке заказов. У малых компаний, где все процессы выполняются внутри, возникает накопление заказов из-за ограниченного времени на отправку. Проблемы с управлением складом и запасами — основные причины логистических проблем, требующие решения. Недостаточное количество квалифицированных сотрудников или недостаток транспортных средств в центрах обработки и доставки также могут привести к серьезным задержкам в обработке заказов.

• Недостоверные данные о клиенте

Это одна из наиболее частых причин задержек в доставке. Если клиенты вводят неверный адрес или номер телефона, курьерской службе сложнее выполнить заказ вовремя. Неверная информация о доставке затрудняет процесс и увеличивает расходы на транспортировку.

• Пик сезона

Во время пикового сезона продаж объемы могут вырасти в 5 раз по сравнению с обычным периодом. Многие компании в сфере электронной коммерции не могут справиться с таким быстрым ростом, что приводит к различным проблемам. Низкие запасы, отсутствие актуальной информации о наличии товаров и ошибочные заказы — лишь некоторые из трудностей, с которыми они сталкиваются. К тому же перевозчики перегружены доставкой заказов и возникают задержки в доставке. 

• Погодные аномалии

Неблагоприятные погодные условия могут затруднить оперативную доставку товаров покупателям. Сильные снегопады, град и туман могут вызвать задержки в доставке. Хотя эти факторы лежат за пределами агента по доставке, но не должно служить оправданием для несвоевременной доставки.

Как избежать задержек с доставкой 

— Используйте надежных перевозчиков 

Сотрудничество с перевозчиками, оборудованными для быстрой и надежной обработки заказов, играет основную роль. При выборе партнеров устанавливайте условия SLA и следите за их соблюдением. Работа с надежной курьерской компанией обеспечит уверенность в исполнении всех срочных заказов в соответствии с требованиями.

— Обновление ассортимента 

Отсутствие обновления запасов в режиме реального времени приводит к ложным заказам, что грозит снижению лояльности клиентов и плохой репутацией бренда. Очевидно, что некоторые из ваших товаров имеют большую востребованность. Именно поэтому вам следует регулярно вносить изменения в ваш инвентарь. 

— Проверка данных получателя

Поскольку неправильная информация о клиентах является основной причиной задержек доставки, использование функции автоматического заполнения для проверки данных о клиентах поможет избежать ошибок и упростить доставку. Корректная информация о клиентах ускоряет решение задержек и облегчает коммуникацию.

— Планируйте заранее рост спроса

Прогнозирование спроса и своевременное пополнение запасов поможет избежать недостатка или избытка товаров во время пикового сезона. Начинайте планирование увеличения продаж заранее, чтобы быть готовыми к возросшему спросу. В противном случае ходовые товары в вашем магазине будут распроданы, в то время как товары меньшего спроса будут накапливаться.

— Обратитесь в службу фулфилмента

Использование услуг фулфилмента компании PicknPack является наиболее эффективным методом избежать задержек в доставке. Фулфилмент оператор предоставляет услуги хранения, упаковки и доставки товаров от вашего магазина. Привлечение услуги фулфилмента принесет много преимуществ: уменьшение расходов, улучшение фокуса на бизнес, возможность масштабирования и устранение задержек в доставке. Пользуясь услугами фулфилмента, вы освобождаетесь от необходимости приобретать программное обеспечение для автоматизации.

По мере роста электронной коммерции будут расти и проблемы своевременного выполнения заказов и доставки. В данной ситуации продавцам следует активно налаживать партнерские отношения с компаниями-помощниками, чтобы достичь поставленных целей и избежать задержек в доставке. Сотрудничество с PicknPack позволит вам быть спокойными относительно сроков доставки. Вы можете быть уверены, что все ваши заказы будут оперативно обработаны и доставлены клиентам. PicknPack обеспечит складирование, управление запасами, качественную упаковку и доставку с помощью надежных перевозчиков. Таким образом, вы сможете сосредоточиться на увеличении продаж, а PicknPack возьмет на себя все операционные вопросы.

В современном мире бизнеса электронной коммерции торговые платформы становятся ключевым фактором для достижения успеха и роста. Управление бизнесом с несколькими каналами продаж может быть сложным, однако многие компании выбирают многоканальный подход для увеличения объема заказов и расширения охвата своего бренда.

Что такое многоканальный подход? 

Многоканальный подход предполагает одновременную продажу товаров на нескольких онлайн-площадках.

Преимущества

Многоканальный подход распространяет свои преимущества на бизнес любого масштаба. В случае корпоративных продавцов он способствует расширению аудитории, увеличению потока доходов и повышению узнаваемости бренда. Мелкие продавцы, в свою очередь, могут воспользоваться несколькими торговыми площадками для привлечения внимания, доверия и эффективной конкуренции.

Выбор правильных торговых площадок 

— Исследования и идентификация: Решающее значение имеет тщательное изучение и идентификация потенциальных рынков сбыта. Учитывайте такие факторы, как демографическая характеристика целевой аудитории, соответствие продукта требованиям и популярность на рынке.Например, по данным статистики, большинство покупателей на площадке Etsy — женщины, которые составляют 81% от общего числа. В то же время доля мужчин среди покупателей составляет всего лишь 19%.

— Оценка функций торговой площадки: Сравните функции и критерии площадки, включая варианты размещения, требования, поддержку продавца, комиссию, способы оплаты и рекламные возможности. Выбирайте платформы, соответствующие целям вашего бизнеса и предлагающие все необходимые инструменты. Например, на eBay существует стандартный рекламный листинг, который позволяет продвигать свой товар перед большим количеством потенциальных покупателей. Вы платите за рекламу только в случае, если она приводит к продаже.

— Целевая аудитория и соответствие продукта: Понимание предпочтений вашей целевой аудитории имеет важное значение. Определите торговые площадки, где ваши продукты найдут отклик у покупателей и удовлетворят их потребности.

— Международные торговые площадки:Выход на международные торговые площадки может открыть новые возможности роста. Прежде чем выходить на международные рынки, учитывайте такие факторы, как языковая поддержка, логистика и тенденции рынка.

Настройка вашего бизнеса электронной коммерции на многоканальный подход 

1. Оптимизация товарных карточек: Убедитесь, что ваши листинги товаров являются точными и оптимизированными для каждой торговой площадки. Используйте ключевые слова, высококачественные изображения и подробные описания.

2. Управление запасами: Инвестируйте в системы управления цепочками поставок и транспортные решения для оптимизации операций и обеспечения своевременных поставок.

3. Стратегии ценообразования: Динамика ценообразования на разных торговых площадках может отличаться. Адаптируйте цены с учетом конкуренции, ожиданий клиентов и рыночных сборов. Контролируйте и корректируйте их для максимизации прибыли. 

Построение эффективной маркетинговой стратегии 

— Адаптация маркетинговых усилий: Настройте свои маркетинговые усилия для каждой торговой площадки так, чтобы они находили отклик у целевой аудитории. Используйте рекламные акции и распродажи для привлечения трафика и увеличения конверсий.

— Внедрение методов SEO: Внедрите методы поисковой оптимизации (SEO), для улучшения вашей видимость на торговых площадках и поисковых системах. Проработайте название ваших продуктов, чтобы повысить их рейтинг в результатах поиска.

— Использование аналитики: Помимо выручки, количества заказов и отзывов клиентов отслеживайте такие показатели, как коэффициент конверсии, затраты на привлечение клиентов, ROAS и тд.

— Оптимизация: Усовершенствуйте все логистические процессы для уменьшения ошибок и задержек до минимума. Возможность сотрудничества с надежными партнерами по доставке расширяет ваши возможности и перспективы. С помощью платформы PicknPack, вы сможете оптимизировать множество процессов. Подключение разных каналов продаж, таких как Amazon, Etsy, Ebay позволит своевременно отслеживать поток заказов, оперативно отправлять заказы, избежать ошибок при формировании и также воспользоваться лучшими тарифами на доставку. 

— Рост запросов и поддержки клиентов: По мере расширения вашего присутствия на торговых площадках ожидайте увеличения количества запросов клиентов. Уделяйте приоритетное внимание своевременной и эффективной поддержке клиентов для укрепления доверия и лояльности.

— Мониторинг и оценка эффективности.Анализ показателей: Используйте инструменты аналитики для анализа продаж, коэффициенты конверсии. Выявляйте тенденции, успешные стратегии и корректируйте неэффективные области. 

— Корректировка стратегий: На основе анализа эффективности выявляйте свои маркетинговые и операционные стратегии. Важно экспериментировать с различными подходами, оценивать их эффективность и соответствующим образом адаптироваться, чтобы сохранять лидерство перед конкурентами.

— Поиск отзывов клиентов: Для поддержания высокого рейтинга используйте положительные отзывы для привлечения новых клиентов. Фактически 90% покупателей просматривают отзывы, прежде чем совершить покупку, поэтому привлечение положительных отзывов должно стать вашим приоритетом для повышения объема продаж.

Многоканальный подход в продажах на онлайн-площадках предоставляет компаниям возможность увеличить объем заказов и расширить охват своего бренда. Однако для успешной реализации этого подхода необходимо тщательное планирование, анализ и постоянное совершенствование. После того, как вы обеспечите успешное присутствие на существующих торговых площадках, рассмотрите возможность выхода на новые платформы.

С экосистемой PicknPack вы гарантированно облегчите процессы продаж и логистики. Наша команда экспертов, специализируется на выводе товаров на международные платформы, предлагая профессиональное сопровождение и оптимальные стратегии с учетом ваших потребностей и целей. С помощью продукта PicknРack.Market вы получите всестороннюю поддержку от экспертов на всех этапах работы с маркетплейсами. Мы поможем вам выйти на новые платформы, разместить товары, выделиться среди конкурентов и успешно развиваться в сфере онлайн бизнеса. Для того чтобы стать партнером PicknРack.Market и воспользоваться нашими услугами, свяжитесь с нашей командой для дополнительной информации. Мы готовы помочь вам достичь успеха на мировых онлайн площадках!

Когда вы запускаете бизнес электронной коммерции, вы даете множество обещаний: себе,инвесторам, клиентам. Вы ставите цели и стремитесь достичь успеха. Однако, также понимаете, что будут моменты, когда трудности могут не обойти вас стороной. Одна из этих проблем наиболее важна для вашего бизнеса.

Удовлетворение ожиданий клиентов — ключ к успешному бизнесу.

Если вы оправдываете ожидания, вы создаете положительный опыт и приобретаете постоянных клиентов. С другой стороны, если вы не оправдываете ожиданий, появляются негативные отзывы, которые могут быстро разрушить вашу выстроенную репутацию.

Чего на самом деле клиенты ожидают от вашего продукта, и каким образом вы можете удовлетворить их ожидания? Давайте разберемся в этом!

Чего ожидают клиенты?

В головах клиентов во время покупки возникает множество мыслей. Они задаются вопросами: «Доставят ли мой заказ вовремя?», «Будет ли товар соответствовать описанию?», «Что, если мне не понравится товар и я захочу вернуть его?».Когда клиенты получает доставленную посылку, они чувствуют волнение и ожидание. Они открывают посылку с надеждой на то, что все внутри будет как они ожидали и желают, чтобы товар превзошел все ожидания.

Легко находить нужные товары — убедитесь, что ваш магазин обеспечивает простую навигацию, а ваша реклама содержит правильные ссылки, отражающие ассортимент вашей продукции и актуальные акции.

Лояльность продавца — не требуйте дополнительные данные, адрес электронной почты или номер мобильного телефона до того, как у вашего клиента будет возможность осмотреться. Ограничьте количество запрашиваемой информации до необходимого минимума.

Товары на складе — знайте, какие товары являются наиболее популярными, регулярно проверяйте их количество и своевременно пополняйте запасы, чтобы избежать дефицита. 

Отслеживание заказов — системы отслеживания стали настолько распространенными, что клиенты ожидают оперативно узнать, когда их посылка прибудет. Они ожидают частых обновлений и простого способа проверки своего заказа.

Своевременная доставка — клиенты ожидают получить свой заказ в заявленные сроки

Если доставка задерживается, клиенты будут обвинять именно нас, а не курьера

Упаковка, отражающая ваш бренд — независимо от того, продаете ли вы дорогие сумки или корм для домашних животных, покупатели ожидают качественную упаковку, которая защитит их покупку и отразит ее ценность. 

Неповрежденные товары — клиенты ожидают, что их заказ будет доставлен неповрежденным и нераспечатанным. Порванная или помятая упаковка указывает на неправильное обращение и плохо отражается на вашем бренде, даже если это может быть не вашей виной. Поврежденный товар указывает на плохую упаковку, за которую вы несете ответственность.

Во время покупок — проявите себя наилучшим образом, выделив отличительные преимущества, такие как бесплатный возврат или бесплатная доставка. Предполагаемые диапазоны дат доставки, стоимость доставки и четко сформулированные правила возврата — все это помогает установить реалистичные ожидания.

Оформить покупку — дайте клиентам возможность контролировать скорость и стоимость доставки, чтобы они сами устанавливали ожидания, а не вы. Как минимум, вы должны предложить ускоренный вариант доставки, а также экономичный метод, чтобы клиенты могли лучше оценить свои затраты.

После покупки — комплектация, упаковка и отгрузка, являются вашей ответственностью, даже если у вас естьлогистика сторонних организаций. Старайтесь быстро реагировать на любые задержки или проблемы.

Возврат — включите в заказ информацию о том, как осуществить возврат или простой обмен. Это не только сокращает количество разочарований клиентов, но и экономит время.

Как 3PL может помочь управлять ожиданиями клиентов

Технический прогресс, комплекс услуг, 3PL партнер — это правая рука успешного бизнеса электронной коммерции. Пользователи платформы PicknPack могут гарантировать своим клиентам, высокое качество обслуживания, благодаря сотрудничеству с глобальным партнером. 

9 способов, с помощью которых PicknPack поможет вам эффективно управлять ожиданиями своих клиентов.

1. Собственный склад в США. Благодаря своему расположению, близкому к центральному сортировочному центру США, склад в Нью-Йорке значительно упрощает доставку заказов. Расстояния, которые они должны преодолеть, значительно сокращают транспортные расходы и позволяют предоставить клиентам быструю доставку в любую точку страны.

2. Быстрое и точное выполнение. Гарантия быстрого и точного выполнение всех заказов, используя собственное облачное программное обеспечение, что позволяет максимально сократить время на комплектацию заказов и автоматизировать их выполнение. При этом мы придерживаемся строгих стандартов контроля качества, обеспечивая точность выполнения заказов на уровне 99%.

3. Качество услуг. Строго контролируемый процесс приема товаров. Поступающие товары распаковываются, проверяются на наличие повреждений и недостающих элементов.

4. Интеграция с перевозчиками. Интеграция с крупными перевозчиками, такими как UPS, FedEx, USPS, DHL и другими, позволяет легко выбирать наиболее оптимального перевозчика для каждого конкретного заказа, сравнивать стоимость и сроки доставки. 

5. Интеграция с маркетплейсами. Платформа интегрируется с крупными торговыми маркетплейсами. Данная возможность помогает упростить процесс работы с множеством каналов продаж и улучшить эффективность работы. 

6. Упаковка. Широкий выбор упаковочных материалов, которые можно адаптировать под конкретные потребности и предпочтения клиента.

7. Возвраты. PicknPack обрабатывает обратную логистику так же эффективно, как обрабатывает заказы. Возвращенные товары проверяются, фиксируются и повторно направляются на хранение. 

8. Отслеживания заказов. Система отслеживания заказов с автоматическим обновлением статусов доставки. Все заказы, оформленные через систему, будут иметь актуальную информацию о доставке, что позволит вам контролировать процесс и своевременно уведомлять клиентов по необходимости.

9. Кастомизация. Сервис кастомизации поможет выделиться среди конкурентов и произвести неизгладимое впечатление на ваших клиентов. С PicknPack вы сможете:

использовать собственную фирменную упаковку, добавлять маркетинговые вкладыши к заказам печатать подарочные сообщения для клиентов при упаковке, кастомизировать с помощью лазерной гравировки. 

Поскольку сектор электронной коммерции становится все более конкурентоспособным, бренды должны соответствовать ожиданиям клиентов и превосходить своих конкурентов для обеспечения стабильного роста. Продавцам приходится сталкиваться с рядом проблем, связанных с доставкой, технологиями, автоматизацией, и только опытные партнеры способны помочь брендам преодолеть эти сложности.

Оправдывая ожидания клиентов, мы создаем положительный опыт покупателя и заслуживаем его лояльность. Для достижения этой цели, компания PicknPack поможет эффективно управлять ожиданиями клиентов благодаря высококачественному сервису и большому опыту работы на международном рынке. Начните развивать свой бренд с PicknPack уже сегодня.

Наша команда успешно завершила акселерацию «Спринт» 8 отбор и выступили среди финалистов на демо дне с презентацией проекта.

https://sprint-prod.iidf.ru/alternatives/picknpack-piknpak/

Подходит к концу 2023 год, а это значит, что настало время подводить итоги.
Этот год для компании стал очень насыщенным с точки зрения развития, участия в масштабных мероприятиях и амбициозных проектах.

Ключевыми событиями этого года стали:

• Отгрузка суммарно свыше 32 тыс ваших заказов.
• Разработана и запущена наша WMS, что позволило значительно улучшить качество и эффективность работы нашего фулфилмента.
• Запуск нового продукта “PicknPack Market”
• Расширение команды, к нам присоединились 4 замечательных человека.
• Участие в двух акселерациях от ФРИИ, в которых мы были отобраны в финалисты.
  Мы хорошенько прокачались, внедрили в работу эффективные инструменты.
• Yandex Cloud отметили наш проект и подарили нам грант на использование инфраструктуры.
• Компания выиграла грант от Фонда содействия инновациям. Средства пойдут на развитие нашей платформы.
• Успешно прошли процедуру отбора и получили аккредитацию в Российском экспортном центре, получили статус «Профессионалы экспорта» и стали официальным партнером платформы «Мой экспорт»
• Получили госаккредитацию в Минцифры России по новым правилам и подтвердили статус надежной IT-компании.

В наступающем году нам предстоит еще больше увлекательной работы, открытий и реализаций задуманных планов. 💫

Уважаемые клиенты!✨

Выражаем Вам свою благодарность за совместное сотрудничество!
В этом году мы сделали многое для улучшения сервиса, расширения функционала работы личного кабинета PicknPack и продолжаем ежедневную работу для поддержания качества оказываемых услуг.
Однако, после внедрения в систему адресного хранения с целью автоматизации и ускорения обработки заказов, мы были вынуждены пересмотреть тарифы по хранению товаров на складе и внести изменения.

Обновление вступит в силу с 25.01.2024

Подробнее с нашими новыми тарифами Вы сможете ознакомиться на сайте: https://picknpack.pro/storage-fee/

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку.

PicknPack.Market — сервис по выводу товаров на зарубежные маркетплейсы.

Подробнее ознакомиться с условиями

С 01.05.2023 начинает работу наш новый склад по адресу:

102 Foster Ave
Brooklyn, NY 11230
United States